ASSISTANT TECHNIQUE H/F

Réf. : ASSISTANT TECHNIQUE H/F 05082021

Date de dépôt : 05/08/2021

Type de contrat : CDI


Votre mission principale est la réalisation des demandes d’interventions auprès des prestataires extérieurs et leur gestion administrative.

Vous contribuez à la satisfaction des clients par un traitement efficace des demandes de travaux, et par la qualité des réponses apportées aux locataires.
Vous apportez votre contribution à l’amélioration du suivi de réclamations techniques.

Dans ce but vous :

> Réalisez la planification des demandes d’interventions auprès des prestataires extérieurs :

– Effectuez l’engagement des travaux auprès des entreprises extérieures
– Renseignez les Mises A Disposition en tenant compte de l’intervention des entreprises de nettoyage et de la réalisation des Garanties Nouvel Entrant afin de limiter la vacance
– Procédez à l’ouverture des compteurs électriques pour la réalisation des travaux en interne et en externe suite aux Etats des Lieux de Sortie et aux demandes de DAT
– Renseignez l’avancée des travaux pour le suivi des affaires sur IKOS jusqu’à la clôture de l’affaire
– Alertez le Chef d’Equipe et son Responsable en cas d’identification de situations difficiles : non respect de plannings…

> Effectuez la gestion administrative des travaux réalisés :

– Assurez l’accueil téléphonique et renseignez les Directions Territoriales (Responsables de pôle, Conseillers Commerciaux, Assistants de Territoires, Chargés de secteur…)
– Réceptionnez les devis et transmettre au Responsable de pôle pour validation
– Contrôlez la conformité de la facture avec le bon de commande et/ou le devis et visez les factures sous IKOS
– Saisissez les données de facturation sous IKOS en distinguant les charges récupérables des charges non récupérables
– Effectuez le suivi de son activité en renseignant les tableaux de bord


Vous connaissez les règles applicables sur la répartition des interventions (récupérable/non récupérable, grilles de forfaitisation de travaux et de vétusté).

Vous maîtrisez l’outil informatique : Word, Excel et IKOS.

Vous savez analyser une demande de travaux, hiérarchiser vos tâches et faites preuve de grandes qualités d’adaptation.

Vous êtes issu.e d’une formation niveau BAC à BAC +2 ou justifiez d’une expérience équivalente en assistanat technique et planification d’intervention.

Habilitation Amiante selon niveau d’intervention

Poste CDI temps plein, à pourvoir dès que possible.

Les candidatures (CV et Lettre de motivation + Prétentions salariales) sont à adresser à emploi@ekidom.fr.


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