Consultez le guide pour CRÉER votre compte en ligne

Pour optimiser nos prestations au quotidien,  une opération de maintenance sera réalisée le vendredi 14 août 8h30, interrompant le service pour une trentaine de minutes. Merci de votre compréhension.

 

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CONSULTER VOTRE DOSSIER LOCATAIRE sur l’EXTRANET CLIENT sur PC

ou sur l’APPLICATION MOBILE « EKIDOM » A TELECHARGER SUR SUR PLAYSTORE:

Munissez vous du numéro de votre compte client , vous le retrouverez sur votre avis d’échéance : dans la rubrique « VOS REFERENCES ».
C’est le N° CA composé les 6 premiers chiffres,
ne reprenez pas les 2 derniers.

PREMIERE CONNEXION :

CONNEXION(S) SUIVANTE(S) :

 

EKIDOM lance « mon compte en ligne »

en vous offrant la possibilité de consulter et gérer votre compte en ligne

  • depuis votre PC ou TABLETTE,
  • où vous le souhaitez,
  • quand vous le souhaitez.

Vous permettant de :

  • Suivre vos demandes déjà déposés sur internet, ou dans votre Direction Territoriale, 
  • Rédiger une demande administrative, technique, demande d’échange, de stationnement,
  • Payer votre loyer sur le site sécurisé de la Caisse d’Epargne via le service SYSTEMPAY, éditer un relevé de compte, 
  • Gérer votre prélèvement automatique, 
  • Demander l’actualisation de vos coordonnées (téléphone, email), situation familiale, situation professionnelle sous réserve de validation des services EKIDOM, 
  • Actualiser votre attestation d’assurance : en indiquant la période de couverture et en nous transmettant votre justificatif par mail, 
  • Consulter les informations pratiques : numéros d’astreinte, contrats de services, moyens de paiement disponibles, réunies sur Ekidom.fr,
  • Accéder au site ISI HABITAT (suivi des compteurs), pour suivre votre consommation si votre logement est équipé de « compteurs intelligents », 
  • Accéder aux sites de la CAF, de la MSA, pour connaître vos droits APL et autres, actualiser votre dossier,
  • Accéder au site Service Public.fr, pour suivre les évolutions réglementaires, 
  • Changer votre mot de passe, de façon autonome, 
  • Changer votre identifiant : qui sera désormais votre email.

En cas de besoin, utiliser le formulaire « Contact » dédié à la démarche : Mon compte en ligne : demande d’assistance, sur la page d’accueil d’EKIDOM.fr.