Vous avez des questions sur nos logements, stationnements ou commerces disponibles ? Sur votre demande de location ? Nos équipes sont là pour vous conseiller et vous accompagner dans votre projet.
Les étapes de la demande de logement
Suivez toutes les étapes pour déposer et suivre votre demande de logement social avec EKIDOM : dossier, critères, dépôt et conseils pratiques.
Première étapePréparer ma demande de logement
Avant de se positionner sur un bien, il faut effectuer une demande de logement. Cette dernière s’effectue dans l’une de nos agences de proximité ou bien directement en ligne.
Faire une demande de logement est obligatoire avant de se positionner sur un bien.
Deuxième étapeExamen de ma demande de logement
Une fois votre demande de logement social déposée, elle passe par une phase d’examen pour garantir que toutes les informations sont complètes et conformes. Cette étape est essentielle pour déterminer votre éligibilité et identifier le logement qui correspond le mieux à vos besoins.
Nous accordons une attention particulière à chaque demande. Tout d’abord, notre équipe vérifie que votre dossier contient l’ensemble des pièces justificatives requises. En cas de documents manquants ou incomplets, nous vous contactons rapidement pour que vous puissiez régulariser la situation sans délai.
Ensuite, votre demande est analysée en fonction de plusieurs critères : vos ressources, la composition de votre foyer, vos besoins spécifiques, ainsi que les caractéristiques des logements disponibles. Nous tenons également compte des éventuelles situations d’urgence ou des priorités définies par la réglementation, comme les personnes en situation de handicap ou confrontées à des difficultés particulières.
Cette étape est réalisée avec transparence et dans le respect des règles en vigueur. Vous serez informé à chaque phase importante du processus, que ce soit pour une validation de votre dossier ou pour des demandes complémentaires.
Notre objectif est de vous garantir un traitement équitable et rapide, tout en vous offrant un suivi personnalisé.
Troisième étapeRésultat de la demande de logement
Après l’examen de votre dossier, vous serez informé du résultat de votre demande de logement social. Nous vous expliquons ici comment se déroule cette communication et ce que signifient les décisions prises.
Lorsque votre dossier est complet et que l’analyse est terminée, deux cas de figure peuvent se présenter : votre demande est validée et vous recevez une proposition de logement, ou elle est mise en attente en raison d’une indisponibilité de logements correspondant à vos critères.
Dans le premier cas, si un logement adapté à vos besoins est disponible, vous recevrez une proposition avec toutes les informations nécessaires : localisation, surface, loyer et modalités pour visiter le bien. Vous disposerez alors d’un délai pour accepter ou refuser cette proposition. En cas de refus, votre demande reste active et continue d’être examinée pour d’autres logements compatibles.
Dans le second cas, si aucun logement ne correspond actuellement à vos critères, votre demande reste enregistrée dans notre système. Nous vous encourageons à actualiser régulièrement votre dossier pour refléter tout changement dans votre situation (revenus, composition familiale, etc.). Cela permet d’optimiser les futures recherches.
Quoi qu’il en soit, EKIDOM reste à vos côtés pour vous expliquer les décisions prises et répondre à toutes vos questions. Notre mission est de vous accompagner avec transparence et réactivité, jusqu’à ce que vous trouviez le logement qui répond à vos attentes.
